Radicalactivity.com Tratamientos Térmicos ofrece procesos de cementación, templado por inducción magnética y revenido controlado sobre piezas forjadas. Cada tratamiento se ejecuta según especificaciones técnicas acordadas por escrito. No se garantizan resultados sobre materiales no analizados previamente ni sobre piezas con defectos previos no declarados.

El cliente debe proporcionar información completa sobre la composición del acero, geometría de la pieza y requisitos de dureza o profundidad de capa. Cualquier omisión puede alterar el resultado del tratamiento y exime a Radicalactivity.com de responsabilidad sobre desviaciones. El cliente es responsable de la verificación dimensional posterior al tratamiento si así lo requiere su proceso.

Radicalactivity.com no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de producción o costos de parada derivados de retrasos en la entrega, siempre que se haya informado al cliente dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la detección del inconveniente. La responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado para la pieza o lote afectado.

Los planos, especificaciones y datos técnicos compartidos por el cliente son tratados como información confidencial durante la vigencia del servicio y hasta 12 meses después. Radicalactivity.com no cede ni comparte dicha información con terceros sin autorización expresa. Los métodos de tratamiento desarrollados internamente son propiedad de Radicalactivity.com.

Estas condiciones pueden ser actualizadas mediante aviso publicado en radicalactivity.com con 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la modificación implica la aceptación de los nuevos términos. Para consultas sobre estas condiciones, contacte a info@radicalactivity.com.

Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio sin penalización si la otra incumple una obligación esencial y no la subsana en 10 días hábiles desde la notificación. En caso de rescisión, el cliente abonará los tratamientos ya ejecutados y los materiales consumidos. Radicalactivity.com se reserva el derecho de suspender el servicio si el cliente no proporciona la documentación técnica necesaria.